Stil de rigtige spørgsmål til dit næste cms

Det er ikke en disciplin, som man lærte på Journalisthøjskolen, dengang jeg gik dér ( fra 1992 – 1996) : valg af cms – måske fordi world wide web – det grafiske internet – kun så småt var brudt bredt igennem dengang. Jeg håber, det er tilfældet nu – fordi det er en nødvendig kunnen for onlinekommunikatører, som er ansvarlige for udviklingen af deres hjemmesider.

Jeg er langt fra ekspert i den ædle kunst at vælge et cms, men jeg har prøvet det et par gange. Desuden har jeg i mere end 12 år brugt mine arbejdsdage på at bruge, twiste og udvikle på diverse hjemmesiders publiceringssystemer – og dét i samarbejde med de aktuelle leverandører af sådanne systemer.

Det har så også givet mig – nogle gange dyrtkøbte – erfaringer med “do’s and don’ts” i forbindelse med leverandører, kontrakter og supportaftaler.

Overskrifterne for de mange elementer, der skal tages stilling til, er :

  • Cms-arkitekturen
  • Community
  • Integration

Cms-arkitekturen
Stil og/eller overvej følgende spørgsmål til de cms, der bliver screenet. Følgende spørgsmål går på flere tekniske forhold ved et system :

  • Er systemet fra starten tænkt som et cms til store såvel som små hjemmesider – eller er systemet tænkt som eksempelvis et intranetsystem, hvorefter det er blevet tilpasset det eksterne net? Det første er et absolut krav, hvis man skal undgå at kæmpe med medfødte fejl i systemet m.h.t. evne til at håndtere mange sider og ændre dem løbende
  • Hvilken søgemaskine gør cms brug af, og hvor stor er fleksibiliteten i at kunne skrue på søgeparametre og resultatsider?
  • Hvilket kodesprog er cms kodet i – fx php eller ruby on rails ? Et system kodet i et populært og fleksibelt kodesprog gør livet lettere for webredaktøren
  • Er CMS’et designet til avanceret brug af tagging og taxonomi ?
  • Er det stabilt?
  • Er det skalérbart ? D.v.s. kan sitet udvides drastisk m.h.t. trafik og kompleksibilitet uden at det påvirker performance?
  • Er det nemt at oprette mini- og kampagnesites?
  • Følger cms best practice for kode jf W3C?
  • Er backenden brugervenlig – d.v.s. er det nemt at forstå, hvordan nye sider bliver udgivet?
  • Er systemet søgemaskineoptimeret, så dit indholdt nemt bliver fundet af Google, Bing mv.?
  • Hvordan optimerer leverandører systemets loadtider?
  • Er systemet gjort klart til at blive kodet i  HTML5?

Community
Det er vigtigt, at det system man vælger har et aktivt community af udviklere og brugere, der løbende udvikler på systemet i takt med fremkosten af nye teknologier på nettet.

Et levende community af kodere og brugere, der diskuterer, inspirerer og deler viden er alfa og omega for et velfungerende system, som løbende udvikler sig. Det kan så være omkring et produkt – ejet og kultiveret af et firma eller et produkt skabt af brugerne som open source.

Det vigtigste er, at der ER et community med aktivitet. Det kan bl.a. hindre, at organisationen bliver bundet til een leverandør, såfremt firmaet tillader flere mindre firmaer om at stå for udvikling og implementering.

Integration
Endelig er det væsentligt, at et cms nemt kan kobles til og integreres med andre systemer. Det skal kunne bindes sammen med andre forretningssystemer , så data kan udveksles og præsenteres gnidningsfri . Endvidere skal det være muligt at binde cms sammen med nye teknologier, der bliver udviklet – sålænge disse har nogle åbne tekniske snitflader (API) .

Dermed bliver organisationen mindre afhængigt af at blive i det samme system, fordi et nyt system også kan kobles på virksomhedens forretningssystemer ( økonomistyringssystem, medlemssystem mv. )

Det spiller også ind med:

  • Licens: skal brugeren betale licens for systemet, og hvor meget koster det om året?
  • Udviklere: Hvad koster det per time at ansætte en koder til at foretage tilpasninger på systemet mv. Det hjælper ikke, at man betaler en billig penge for systemet – for dernæst at meget for at få udviklet selv den mindste service.

Eksperterne
Markedet oversvømmes i Danmark ikke i kurser i at vælge cms og stille de rette spørgsmål undervejs. Nedenfor er dog samlet nogle navne på firmaer, sites og personer, som jeg har arbejdet med eller fulgt – og som jeg i hvert fald kan anbefale:

Jboye ( konsulentfirma med mange erfaringer med cms og intranet )
Open Source CMS ( site hvor du kan teste hundredevis af open source-cms)
Børge Kristensen (pionér inden for brugervenlighed og webkommunikation. )
Klean (rådgiver i valg af cms)
Ole Nørskov (ekspert i onlinekommunikation og i opsætning af cms Drupal)
Advice Digital  (konsulenthus digital kommunikation)

Det var mine umiddelbare tanker – og du er velkommen til at skrive nye forslag ind i kommentarfeltet nedenfor.

Relaterede indlæg